Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi
Lorient, 56, Morbihan, Bretagne
1. Finalité du poste Garantir le bon déroulement des activités administratives, comptables, marketing et commerciales. L'assistante administrative soutient directement le dirigeant et contribue à la fluidité des opérations, au suivi rigoureux des dossiers et à la satisfaction des clients. 2. Responsabilités principales A. Administration - Assurer l'accueil téléphonique (environ 20 appels/jour) et traiter les demandes clients. - Analyser les bons d'intervention techniciens (installation, SAV sous contrat, SAV à facturer). - Établir et suivre la facturation clients puis procéder au recouvrement des créances échues : relance amiable + judiciaire. - Créer et gérer les dossiers administratifs. - Effectuer la remise des chèques. - Assurer le suivi des cartes SIM et proposer leur renouvellement. - Monter les dossiers préfectoraux relatifs à la vidéo-protection. B. Comptabilité - Enregistrer les encaissements clients. - Pointer et rapprocher les factures avec les règlements clients et fournisseurs. - Procéder aux travaux préparatoires liés à la déclaration de TVA C. Marketing & communication - Créer et animer les pages de l'entreprise (réseaux sociaux, site web). - Concevoir[...]